利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクストブリッジマーケティング（以下「当社」といいます。）が提供する各種マーケティング支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社が提供するウェブマーケティング戦略設計、SNS運用支援、広告運用代行、SEO対策、コンテンツマーケティング、ランディングページ改善、アクセス解析・レポーティングその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。

利用者は、本サービスの申込み、発注、利用開始、または当社との個別契約の締結をもって、本規約の全条項に同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下の業務を中心としたマーケティング支援を提供します。

• Webマーケティング戦略設計
• SNS運用支援
• 広告運用代行
• SEO対策
• コンテンツマーケティング
• ランディングページ改善
• アクセス解析・レポーティング
• その他、当社が別途合意した関連業務

本サービスの具体的な内容、納期、成果物、費用、運用範囲、KPI、運用媒体、権限分担その他必要事項は、個別契約、発注書、見積書、提案書、仕様書、メールその他当社が認める方法により別途定めるものとします。

当社は、法令、媒体規約、プラットフォームポリシー、広告審査基準、検索エンジンのアルゴリズム変更、第三者サービスの仕様変更等により、提供内容を変更、中断、または終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 広告素材、画像、文章、商標、ロゴ、データその他の提供資料について、必要な権利・許諾を有することを保証すること
• 法令、ガイドライン、業界規制、媒体規約、景品表示法、特定商取引法、著作権法、商標法、不正競争防止法、個人情報保護法その他関連法令を遵守すること
• 当社の業務遂行に必要な情報、素材、承認、確認を遅滞なく提供すること
• アカウント、管理画面、広告アカウント、SNSアカウント等の管理権限を適切に維持すること
• 第三者の権利を侵害する内容、虚偽または誤認を招く表示、違法または公序良俗に反する内容を当社に依頼しないこと

利用者が前項に違反したことにより当社に損害、費用、クレーム、紛争、行政対応等が生じた場合、利用者はこれを自己の責任と費用で解決し、当社に生じた一切の損害を賠償するものとします。

利用者が当社の指示に従わない場合、必要な情報提供や承認が遅延した場合、または利用者の事情により業務遂行が困難となった場合、当社は納期の延期、作業の中断、追加費用の請求、または契約の解除を行うことができます。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払時期、支払方法、初期費用、月額費用、成果報酬、広告費、実費、追加作業費、出張費その他の費用は、個別契約に定めるとおりとします。

利用者は、当社が発行する請求書に従い、原則として当社指定の期日までに、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。

広告費、媒体費、外部ツール利用料、制作素材購入費、第三者への委託費等が発生する場合、これらは原則として利用者負担とし、当社が立替えた場合には、利用者は当社の請求に従い速やかに支払うものとします。

支払期日までに支払が確認できない場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

当社は、個別契約に別段の定めがある場合を除き、支払済みの料金について返金しません。

5. 解約および返金ポリシー

利用者は、個別契約に定める解約条件に従い、本サービスの解約を申し出ることができます。解約の申出は、当社が指定する方法により行うものとします。

月額契約、継続契約、運用代行契約等については、解約申出の時点で既に着手済みの業務、確定済みの費用、発注済みの外部費用、広告費、制作費、その他実費については、利用者が負担するものとします。

当社の責めに帰すべき事由がない限り、支払済み料金の返金は行いません。なお、法令上返金が必要な場合はこの限りではありません。

利用者が本規約または個別契約に違反した場合、当社は催告なく本サービスの全部または一部を停止し、または契約を解除することができます。この場合、利用者は当社に対し、未払金、違約金、損害賠償その他一切の債務を直ちに支払うものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で善良な管理者の注意をもって業務を遂行しますが、以下の事項について保証するものではありません。

• 売上、利益、問い合わせ件数、CV数、検索順位、広告効果等の特定の成果
• 第三者サービス、媒体、プラットフォーム、検索エンジン、SNS等の継続的な稼働や仕様の不変性
• 利用者の事業活動に関する法令適合性、表示適法性、商品・サービス品質の完全性

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、営業機会の喪失について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った直近3か月分の料金総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または法令により制限が認められない場合はこの限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成した提案書、分析資料、レポート、広告文案、構成案、デザイン案、運用設計、ノウハウ、テンプレート、プログラム、その他成果物に関する知的財産権は、個別契約に別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者が当社に提供した素材、データ、商標、ロゴ、画像、文章等の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの提供に必要な範囲でこれらを使用することを許諾するものとします。

個別契約により成果物の権利譲渡または利用許諾が定められる場合、その条件に従うものとします。なお、当社が保有する一般的な知見、営業秘密、ノウハウ、分析手法、運用手法は、成果物の提供後も当社に留保されます。

利用者は、当社の事前の書面承諾なく、当社の成果物を複製、改変、再配布、第三者提供、公表、二次利用してはなりません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、利用者から取得した個人情報および業務上取り扱うデータを適切に管理します。

当社は、本サービスの提供、契約管理、請求、問い合わせ対応、品質向上、統計分析、法令遵守のために必要な範囲で、利用者情報を利用します。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、再委託先、外部ツール提供事業者、クラウドサービス事業者、広告媒体事業者等に情報を取り扱わせることがあります。この場合、当社は適切な管理および監督に努めます。

利用者は、当社に提供するデータに個人情報が含まれる場合、適法な取得、利用目的の通知、公表、同意取得、第三者提供制限等、必要な手続を自らの責任で履践するものとします。

当社の個人情報の取扱いの詳細は、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、通信障害、システム障害、感染症の流行、戦争、暴動、労働争議、法令・行政指導の変更、第三者サービスの停止、媒体審査の遅延その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行遅延、停止、中断、不能が生じた場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は可能な範囲で速やかに利用者へ通知し、履行再開に向けて合理的な対応を行います。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運用上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項については、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、請求、解約、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ネクストブリッジマーケティング
• 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 ネクストブリッジビル 5F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6450-8273

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法、または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上